從事印刷銷售人士必讀課程

印刷銷售技巧工作坊


現今資訊科技發達,價格透明度越來越高加劇了市場競爭,銷售人員如何可突圍致勝?在營銷中,取得新客戶並保留現有客戶至關重要,如何才能與客戶建立穩健關係?

此工作坊將把印刷營銷分為銷售和客戶管理兩部分,並將透過個案分析和小組討論,以實用和互動的方式與學員探討處理海外及本地印刷客戶的技巧。提升學員與客戶的溝通效果,不但可增加銷售業績,更能讓前線銷售人員建立長遠的客戶網絡和口碑。此工作坊之導師蘇華森先生經驗非常豐富,在印刷業工作超過30年,學員必定獲益良多。

課程內容


  1. 營銷
    1.1銷售原則:人際關係、條理思考和演繹方法
    1.2銷售過程:
    • 如何識別潛客戶和客戶以定立銷售策略
    • 行銷準備及計劃
    • 裝備、探究及確定需要和需求
    • 如何有效介紹自己、公司及印刷報價
    • 如何處理反對意見
    • 促成交易技巧及跟進工作
    1.3裝備自己
    • 提高自己的接受能力、專注能力、
      知識及評估能力
  2. 客戶管理
    2.1客戶關係管理概念及重要性
    2.2如何有效管理與提升客戶關係
    2.3如何與客戶建立互信的關係
    2.4個案分享
    2.5科技與客戶關係管理
  3. 如何把客戶轉化為你的公關及推廣渠道

導師

蘇華森Conrad So
  • 現在任職標準顧問有限公司(Standard Consultancy Service Limited)之董事
  • 在印刷上市公司-新洲印刷有限公司工作超過30年,曾擔任其副主席、營業董事、行政總裁等要職
  • 現任香港印刷業商會理事
  • 香港工業總會第16分組(印刷、書籍釘裝及紙製品)副主席

    對象

    從事印刷銷售之從業員或對印刷銷售有興趣之人士

    授課語言

    粵語

    地點

    印刷科技研究中心 ‐ 灣仔愛群道6號香港專業教育學院 (摩理臣山) 4樓420室

    時間表

    PP029 - 26/5/2017 (星期五) 09:30-17:00 下載報名表

    費用

    HK$1,300 (香港印刷業商會(HKPA)印刷媒體專業人員協會(IPP)印聯(Idealliance China)會員:HK$1,170)