專為人力資源人員/中層管理人員而設
Managing Difficult Employees
輕輕鬆鬆 管理好「問題員工」


你的某些員工或下屬是否做事不認真,不主動,不積極,凡事得過且過,不求有功,但求無過?很可能你沒有真正知道員工的所思所想,或者你沒有有效的溝通技巧跟現在大多數較高學歷並且有思辯性思維的年輕人溝通,以致難以激發他們積極工作?現在取而代之,開放的對話,討論和引導才是帶來出色的業績表現的燃點器。
究竟,為何員工表現不盡如人意?本工作坊將解開以上疑團,使你輕輕鬆鬆,脫胎換骨,從今開始當一個21世紀優秀領導者,管理員工得心應手!

導師具有豐富的教學經驗,並獲多個專業資格,曾為多間不同類型的公司提供培訓,包括政府機構、工業 (包括印刷企業)、金融機構、零售業等,其教學的方法實用性強,使技巧容易真實地落地。

 
課程內容:
  • 什麼是「問題員工」?
  • 「問題員工」的種類及特徵
  • 看透和分析員工的意識形態
  • 員工的心力和能力
  • 不同管理工具的優劣和應用
  • 營造人性化和個性化的工作環境
  • 開放的對話式管理
  • 開放式對話的前提和藝術

 
完成課程後,學員應能夠:
  • 掌握駕馭下屬的最新方法
  • 輕鬆地讓他們更投入及認真地工作
  • 系統地調動他們的積極性及促進責任感
  • 有效地運用他們靈活及富創新的個性和觸覺
  • 營造更融洽及團的士氣
     
 

培訓導師簡介:

Dr. Salina Lee 李小薇博士 - Principal Trainer & Coach
李小薇博士於香港理工大學獲取博士學位(領導學),專項是以社會應用及積極心理學研究領導學,組織行為學,自我實現和激勵,研究項目於享譽盛名的European Congress of Psychology刊載;現在亦教授MBA學位的領導力發展課程。李博士擁有超過25年的工商管理經驗,曾服務的跨國大企業包括太古可口可樂公司、和路狄士尼公司、法國依雲/禾域礦泉水、麥肯公司(國際4A廣告公司)及牛奶有限公司。

Mr. Carven Yiu 姚光耀老師,工商管理碩士
Master Trainer & Coach

姚老師擁有工商管理碩士,認可NLP「身心語言程式學」發證導師,臨床催眠治療師等資格,"企業培訓師"師資和心理諮詢師,對企業及個人潛能開發尤有研究。姚老師亦是註冊的Meta-Coach,擅長為企業及個人提供突破盲點,潛能開發,重新定位等相關之專業教練服務,並於2008年與李小薇博士聯同世界級奧運教練Mr. Tim Carroll主持開發潛能工作坊。
 

     課程對象:     專為人力資源人員/中層管理人員而設
     課程編號:     PP107
 日期及時間    7/5/2019 (星期二早上9:30至下午5:30  (7小時, 中午12:30-1:30午餐時間)

            地點    香港灣仔愛群道6號香港專業教育學院(摩理臣山)
    上課形式     講授小組討論及分享角色扮演/三人小演練
           語言     廣東話
           費用:      HK$2,100(香港印刷業商會或印刷媒體專業人員協會(IPP)或印聯(Idealliance China)*會員:HK$1,890)


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