適合有意提升溝通技巧的人員而設
Diamond Communications Technique
鑽石級溝通技巧應用課程


人人都會被鑽石的光芒吸引。它的光芒必需賴以恰到好處的多個切割面,才可折射出最亮最美的光。這些切割面就好比(1)顧客,(2)各部門同事,(3)下屬,和(4)供應商等等。他們需要互相信任,共同協作,才可創造長久佳績並且雙贏。

導師具有豐富的教學經驗,並獲多個專業資格,曾為多間不同類型的公司提供培訓,包括政府機構、工業(包括印刷企業)、金融機構、零售業等,其教學的方法實用性強,使技巧容易真實地落地。

課程內容:
  1. 瞬間和諧社會溝通
  2. 有意識和潛意識溝通
  3. 積極傾聽
  4. 不同層次的親和關係
  5. 六種心理影響力
  6. 參與,互動的成功對話
  7. 察覺談話變酸的一刻
  8. 感覺不安全的跡象
  9. 壓力下的行為風格
  10. 七階段參與模式
    • 從「心」開始
    • 第一重要的共同的目的
    • 安全的空間
    • 艱難對話技巧
    • 辯說假設
    • 用聆聽去說服
    • 行動
完成課程後,學員應能夠:
  • 掌握與不同人士的溝通方法
  • 建立良好人際關係和網絡
  • 應用心理影響力以提升業績
  • 軟化和化解溝通衝突
  • 駕馭下屬的最新方法
  • 促進更融洽團隊士氣
     

培訓導師簡介:

Dr. Salina Lee 李小薇博士,博士學位(領導學) - Principal Trainer & Coach
李小薇博士於香港理工大學獲取博士學位(領導學),專項是以社會應用及積極心理學研究領導學,組織行為學,自我實現和激勵,研究項目於享譽盛名的European Congress of Psychology刊載;現在亦教授MBA學位的領導力發展課程。李博士擁有超過25年的工商管理經驗,曾服務的跨國大企業包括太古可口可樂公司、和路狄士尼公司、法國依雲/禾域礦泉水、麥肯公司(國際4A廣告公司)及牛奶有限公司。

Mr. Carven Yiu 姚光耀老師,工商管理碩士 - Master Trainer & Coach
姚老師擁有工商管理碩士,認可NLP「身心語言程式學」發證導師,臨床催眠治療師等資格,"企業培訓師"師資和心理諮詢師,對企業及個人潛能開發尤有研究。姚老師亦是註冊的Meta-Coach,擅長為企業及個人提供突破盲點,潛能開發,重新定位等相關之專業教練服務,並於2008年與李小薇博士聯同世界級奧運教練Mr. Tim Carroll主持開發潛能工作坊。


對象
專為有意提升溝通技巧的人員而設

授課語言
廣東話

上課形式
講授、小組討論、角色扮演、二/三人小組演練

地點
印刷科技研究中心 ‐ 灣仔愛群道6號香港專業教育學院 (摩理臣山)

課程編號
PP114

時間表
31/10/2019 (星期四)
9:30am - 1:00pm, 2:00pm - 5:30pm (共7小時)

費用
HK$2,100
(香港印刷業商會(HKPA) 或 印刷媒體專業人員協會(IPP) 或 印聯(Idealliance China)會員:HK$1,890)



下載報名表及報名須知

查詢:3589-5024 周小姐  每班名額有限,報名從速!
有關本中心其它課程,請瀏覽網址
http://www.aptec.hkprinters.org/ 
**如對以上課程有興趣,本中心亦提供為公司度身訂造/包班課程,歡迎垂詢!

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